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欢拓云直播:2021企业直播重要趋势预判

  2020年一场突如其来的疫情让线下商业跌入低谷,企业原有的营销计划和节奏被完全打乱,纷纷通过直播自救。企业直播突然迎来爆发点。

  2021年,疫情进入常态化阶段,企业如何通过数字化手段应对新形势下的挑战,企业直播将继续扮演关键角色。

  企业直播发展的内在驱动力——企业数字化变革大势所趋

  企业直播模式受到广大企业的追捧,实际上是前几年中国GDP出现放缓的情况下,企业亟需通过数字化增效降本的必然结果(直播是企业数字化转型很好的切入点),疫情黑天鹅的出现加速了整个进程。

  既然企业直播作为风潮被各行各业寄予厚望,那么我们看看2021有哪些重要趋势。

  一、各行业应用渗透率持续增长

  企业直播从2012年兴起至今,早期只有较强产业发布需求和大规模人员需求的中大型企业使用,后期随着电商直播,教育直播强势发展得到进一步的应用。

  2021,受新冠疫情推动,越来越多的企业开始尝试直播。除了传统教育,企业内训,金融、汽车、医疗、IT互联网、传媒、家居、地产等多个垂直行业也开始积极探索部署。与前期只有中大型企业布局不同,如今开展企业直播的企业规模跨度广泛,从员工高达5000人以上的大型企业,到不足百人的小微企业,企业直播都能在其业务中得到应用。

  欢拓从成立至今,一直致力于企业级直播解决方案的研发,产品线涵盖教育、金融、电商、会议、培训、大会、医疗等全行业直播场景。

  二、直播场景应用需求更趋精细化、专业化

  有别于娱乐直播,企业直播顾名思义是满足企业特定业务场景下的直播。每个细分领域有其特殊的使用场景需求。由于企业需求各异,即使同一行业,单一产品功能或解决方案很难完全满足企业多元化要求。

  疫情初期,线下作为主要链接消费者和用户的“场”被限制,各行各业纷纷涌入直播,“只要能开播,能在客户面前露脸就行”的生存需求随着疫情进入新阶段有了更深层次的扩充,企业对直播能否满足其行业细分领域的业务需求提出了更高的要求。

  欢拓云直播从企业直播需求最高的教培直播起家,其解决方案经过尚德机构、朗播网等上市集团打磨检验并涵盖教培行业全部细分领域,平台稳定性和互动营销功能实用性业内领先。

  2020疫情下,欢拓继续将工匠精神贯彻到各行各业的企业直播应用场景研发上。例如某投资者教育培训头部客户,我们从后台数据洞察到其用户使用终端超过85来自移动端,为了提升客户教学质量,优化用户体验,我们深度拓展了移动端直播技术,推出了全网首款支持文档素材和摄像头同时开播的APP应用。

手机APP端能创新实现白板功能

  三、线上线下融合更紧密

  不得不承认,线下实体店仍是目前最主要消费场景,它为客户提供可靠的社交和体验是线上场景难以替代的,对高客单价、低频的消费品更是如此。

  企业直播作为线上线下业务场景打通的“纽带”。2021年,不仅是单向引流,构建线上线下双向流量营销生态才是企业突破口。像格力电器的直播从出师不利到逆袭成功,背后关键因素就是利用全国3万家经销商和网点,发动线下经销商和网点实现线上与线下联动,将流量全部引流至线上,实现线上线营销下一体化。

格力直播成功密码:打通线上线下全流量营销

  2021年,欢拓全面升级企业直播营销链路,助力企业打通线上线下营销闭环(邀请卡海报,APP,微信全端入口,直播时的优惠券引导线下消费兑换)

  四、更注重直播后的数据分析运营

  要想企业直播做得好,并不是简单的一劳永逸。是需要通过不断的复盘精进,这要对直播关键数据统计与分析。欢拓云直播通过访客访问频次,直播峰值,访客地区分布,访问设备等统计功能助力企业洞察分析用户需求,便于精细化运营实现用户增长。

访客区域及设备概况分析

回放观看数据分析

  另外,直播系统与业务系统的数据互通也是大型企业愈发关注之处,欢拓支持基于SDK/API的深度二次开发,为企业将直播接入原系统打造业务数据中台提供解决方案。

  无论是疫情时作为面临突发事件时的抗风险手段,还是企业数字化转型进程中的降本提效工具。企业直播都会在2021年绽放光彩。相信会有越来越多的企业会认识其价值并开始付诸行动,因为是否做企业直播已经从模棱两可的选择题变成了生存攸关的必答题。