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新经济迈向十年,电商黑马林氏木业如何逆袭新零售独角兽

随着移动互联网的渗透和数字经济的快速发展,人工智能、大数据、物联网、互联网+逐渐登上舞台,数字经济、知识经济、共享经济等为代表的新经济,正逐步成为我国高质量发展阶段激发新动能的“新引擎”,全方位地影响着人类的生产和生活,第四次工业革命悄然而来,新经济逐渐称王。2020年的疫情更是新经济变革的催化剂,在传统需求的转型升级和新兴需求的强势拉动下,新消费浪潮袭来,消费行为、消费市场、消费习惯都在发生了构,在国际国内“双循环”新经济格局下,中国家居行业如何打开新局面向高质量发展。作为家居行业设计潮流的风向标,2021年深圳时尚家居设计周暨第36届深圳国际家具展将于3月17-21日在深圳国际会展中心盛大开启,深度探讨新经济时代,家居行业在新行业、新业态、新模式下的数字化变革,重构人货场良性循环。

新经济发展十年,正是家居行业这个典型的传统产业模式迅速转型的十年。这里我们以家居行业和家居行业新经济标杆品牌为例,小窥一斑,传统经济与互联网经济在新经济推动下的求“新”之路。

电商潮带动家居走向数字化新行业之路

2000年初,随着改革开放市场经济迅速发展,商品房的热销为家居行业带来了巨大的发展机遇,家居行业因此保持了近二十年的高速增长。2007年后,第一批敢吃螃蟹的家居品牌走进了线上销售的渠道,开启了数字化发展的时代。到2009年家居网销市场的交易规模是112亿元,占整体网购市场的4.7,由于行业的传统属性,家居实现全面电商化发展还是一件很有难度的事。从服务角度来说,家居产品尤其是家具体积都相对较大,在物流、安装等方面都存在很多困难;从用户角度来说,家居行业用户体验度非常高,缺乏现场体验增加了用户的决策难度;从行业角度来说,家居行业线下产品价格体系比较复杂,比较难做到线上线下统一价格。2015年开始,受房地产调控政策影响,家居行业增长有所放缓,但与此同时也开始随着电商发展的脚步进行数字化转型的步伐。越来越多的家居品牌逐渐走进了电商平台,开始了线上线下相互辅助发展的趋势。

而此时,第一批涉足电商渠道的家居品牌已经走在了新经济发展的前列。以林氏木业为例,2007年林氏木业进驻淘宝开创中国互联网家具时代,填补了家具线上购物的市场空白,成为国内首批在网上销售成品家具的探索者。面对大件家具的物流仓储难题,林氏木业 2011年率先开始布局垂直家装服务,建立20万㎡数字化立体仓储中心,实现产品从入库、补货、拣选、分拨到出库的智能化作业,提高仓储物流运作效率,并创新性提出五包到家、三年质保、7天退换货、线上线下权益同享、0首付分期购、海外服务等一系列贴心的售后服务体系。大大消费者降低网购家具的顾虑,革新家具行业互联网线上服务体验和数字化升级转型,为年轻消费者提供高度人性化的便捷家居生活解决方案。

新零售创新发展成就新商业模式

2017年,新零售概念火遍全国,线下零售实体和线上电商平台的结合成为了一种新生态,诸多家居品牌都开始探索线下体验与线上销售相结合的方式。2018年各地房地产调控表现趋紧趋严,家居行业也因此迎来了发展平缓期,于是各家居品牌更加积极的布局新零售,发展智能家居、探索建设智慧卖场,开拓行业发展空间。头部品牌积极开展跨界合作,推动着新零售格局的发展。

众所周知,家居零售行业中,“人、货、场”是三大组成要素。传统的家居交易模式“场”依赖于遍布全国的家居经销商与卖场,分散性强、规模较小是最突出的缺陷,在传统零售向新零售的转变中,重新构建“人、货、场”成为行业转型的关键点。在这一点上,林氏木业较早前便前瞻性地洞察到“新场景、新消费、新业态”将是未来家具行业发展的趋势,自2014年起开始布局新零售战略,在佛山开设首家线下实体门店,创新性地提出“五同互联”新零售体系,打通线上线下全渠道全链路数字化,以用户为中心实现线上线下权益一体化且革新消费体验。

随后,林氏木业线下新零售模式发展加速,全面进驻全国主流核心一线城市,战略版图形态初成。到2017年,供应链全面升级,已经可以赋能全渠道发展,并携手天猫达成百亿合作战略,开启全国招商计划,深化新零售之路。同年启动了全球战略布局,进军海外市场。同时在高速拓展线下版图的过程中,拥有较成熟的新零售战略模式和完整的运营体系。

在新零售战略持续深化的同时,线下新零售门店着力打造集成品家具、家居百货、全屋定制为一体的复合业态模式,构建人货场的良性循环和消费革新。借助线上大数据精准运营,线下消费场景体验升级,线上线下相互融合赋能,双向驱动。另外,2021年林氏木业将会继续加大筹码发力新零售渠道,持续下沉市场,全面覆盖全国一至五六线城市,实现“三年千店”百亿战略目标。在今年3月份林氏木业还将携全明星产品阵容、全新的品牌形象和极致视觉体验首次亮相深圳时尚家居设计周暨第36届深圳国际家具展,向行业展示品牌最新的产品结构和理念,与经销商、行业人士共同探讨新经济格局下家居行业数字化转型发展的方向。

新消费需求驱动了新业态的形成

新经济的活力改造了各大传统行业,传统模式里需要线下商家结合的商品,在数字化营销中成交增速是最快的。受疫情带来的压力影响,更多家居企业开始加速数字化转型升级,尝试多元化渠道、积极开拓新业务,寻找突破点。至此,家居行业增量增长的机会主义时代结束,企业靠水涨船高式的自然增长逻辑终结,行业开启大洗牌与大整合。全行业开始深入探索新消费模式下,消费需求和消费趋势。在消费升级背景下,市场消费主导人群是年轻消费者,他们都对日常生活中的每个环节有极致化的追求,而这种追求的两大具体表现方式就是品质至上和新精致主义。

基于多年来互联网基因优势,林氏木业深谙年轻消费者喜好和个性化需求,紧抓年轻消费市场的蓝海,精准细分目标用户群体为25-35岁年轻人,将其定义为精置青年,致力为首次置居的年轻人提供全风格全品类极致性价比的产品,成为年轻人第一次买家具的首选品牌。凭借极快、极准、极高的产品研发策略,从获得市场需求到产品上线开售最快30天,月均推出约225个全新的sku紧随市场潮流趋势,将低频慢消费的家居行业实现快时尚的产品迭代更新速度。适配当前年轻人追求品质个性生活方式的新消费需求,林氏木业在原有的电商和新零售基础上,新增了全屋定制业务,以“定制+成品+家居用品”整居搭配为门店的核心业务方式,为客户提供多元化、模块化、个性化、一站化的生活需求。站在新经济发展的新起点,品牌需要保持战略的前瞻性,持续创新发展和升级转型才能焕发新动力。

新经济发展十年,林氏木业从电商黑马发展成为新零售独角兽,正是因为每一次都看对了数字经济和行业发展的方向,每一步都走在了新经济的风口上,坚持服务年轻消费者,紧跟新消费趋势,为消费者创造更美好的生活方式。谋创新就是谋未来,新经济是新的生命力,大胆改革勇敢创新,才能在未来十年的市场环境中,获得生存空间和更多的发展可能。